Холод в квартирах зимой – одна из самых популярных проблемных газетных тем. И что важно отметить, почти за пятилетие работы нынешней городской администрации для жителей, к примеру, южной части Волчанска её так и не удалось кардинально разрешить. Хотя здесь давно расположена мощная газовая котельная, в избытке (это не раз отмечалось администрацией города – прим. ред.) производящая тепловую энергию. Так почему же люди не довольны? Об этом редакция спросила главу города официально более месяца назад, но ответа до сих пор не дождалась. Видимо, разбираются в проблеме? Но тогда, почему в Волчанске отрапортовали «в область» об успешном начале отопительного сезона? Ответ на этот вопрос нам помогла найти наша давняя читательница А.А. Бабушкина:
Уважаемый Андрей Григорьевич, к Вам обращается Бабушкина Александра Алексеевна.
Я к Вам обращаюсь, как к депутату и, как к редактору газеты «Волчанский Рабочий». Ко мне обратилась Загвоздина Люба, чтобы я ей помогла. Она проживает в ветхом аварийном доме, где уже за время её проживания случалось три пожара, два с поджогом и один с обогревом от плитки, хорошо хоть была не ночь.
Со второго этажа девушка с маленькой сестрёнкой выпрыгнула, а за ней её грузный дед. Хорошо хоть была зима и было много снега, поэтому никто не пострадал. В данный момент она обращалась и в администрацию города, и в управляющую компанию, но до сих пор ничего не предпринимается. Советуют купить жильё на 10 000, из которых 3 000 идёт на уплату жилья и за свет. Этот дом, как пороховая бочка - в любой момент может случится пожар и ни одни они пострадают, а может пострадать и соседний дом. Не выдержит гнилая проводка, а то, что нет батарей в коридоре… Ну будут стоять, а толку если тепло не поступает, а деньги дерут, как за нормальное отопление. В квартирах сырость, на стенах плесень, тяжёлый воздух от канализационных труб. Почему же они не проверили нагрев в другой квартире? Хотя им была возможность, ключ от этой квартиры у хозяйки 1 – й квартиры. Хорошо брать деньги, но прежде, чем их брать, создайте нормальные условия. Я надеюсь, Вы меня правильно поймёте. Высылаю Вам доказательства. И посоветуйте, где можно восстановить справедливость и найти управу на чиновников?
Из письма видно, что «проблема тепла», скорее, комплексная. В пресловутых калориях её не измерить. Иначе не понять, почему по дому, где проживает Л. Загвоздина, так ничего и не сделано. Вот ещё один «исторический» документ:
Директору ООО «Комплекс» Капитанову В.В. от Загвоздиной Л.Г., проживающей по адресу: г.Волчанск Ул. Маяковского 13-1
Претензия
Я являюсь собственником квартиры по вышеуказанному адресу. Свои обязанности по договору исполняю, регулярно внося установленную плату за техническое обслуживание и коммунальные услуги. Вы же, в нарушение статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор не исполняете.
В 2011 г. в моей квартире ввиду перемерзания труб отсутствовала подача холодной воды в течение 4 месяцев. После многократных моих обращений трубы разморозить не смогли, т.к не представлялось возможным. Мне приходилось выходить за пределы жилого помещения, чтобы набрать воды. Это говорит о том, что услуга мне не предоставлялась надлежащим образом.
В 2012 г. в ноябре в моей квартире снова отсутствовала подача холодной воды. Перерасчетов мне не делали. 13 февраля опять перемерзают все трубы. Работники коммунальной сферы устали от моих вызовов и жалоб. Заявление для принятия мер подано 13.02.2012 г. в ООО «Комплекс».
Коммунальная услуга по отоплению подается отвратительно. В квартире тепловой режим не превышает 10-13 градусов. Согласно приложения №2 СанПин 2.1.2645-10 допустимая температура воздуха в помещении жилого здания 18-24 градусов. В квартире стоит неприятный запах сырости, плесени . Также в квартире пахнет канализацией. Такой запах, что пропахла вся одежда. Весной на полу постоянно стоит вода в углах квартиры, а зимой все примерзает к полу.
Окна в подъездах выбиты, в нежилых квартирах вообще отсутствуют окна( забиты деревянными досками), в результате чего происходит утечка тепла, которого и без того нет. Можно сказать, что электропроводки не существует вообще .Во всех подъездам все на скрутках, что не соответствует пожарным требованиям.
Поскольку на вашу компанию возложена обязанность по содержанию дома и в соответствии со ст. 309 ГК РФ считаю, что ООО «Комплекс» должна нести ответственность за некачественное оказание услуг.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит возмещению причинителем вреда при наличии его вины.
На основании вышеизложенного прошу принять меры.
Эту претензию в ООО «Комплекс» приняли, чтобы принять меры, ещё 17 февраля 2012 года. Отметка и роспись имеется. Как видно, всё осталось до сих пор…
Александра Алексеевна Бабушкина приложила к своему письму в редакцию множество квитанций и заявлений, подтверждающих активную переписку её знакомой Л. Загвоздиной с местными властями – прежних лет и совсем «свежие». Вот образец чиновничьего «отмаза».
Акт №2/2016
20 октября 2016 года.
Комиссия, созданная в связи с жалобой гражданина в составе: Загвоздиной Л.Г.,
Клементьева Юлия Павловна - начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства, строительства и архитектуры администрации Волчанского городского округа,
Горностаева Наталья Викторовна - старший инспектор отдела жилищно- коммунального хозяйства, строительства и архитектуры администрации Волчанского городского округа, - представитель МУП ВТЭК. - представитель заявителя.
20 октября 2016 года в 9:15 произведено обследование жилого помещения, расположенного по адресу: улица Маяковского, дом 13-1, город Волчанск, Свердловская область, в части его отопления надлежащим образом.
Решение
На основании проведённого осмотра комиссией сделан вывод:
Батареи слегка тёплые, радиаторы (230С тепла), трубы ПВХ (160С). Проблема – нежилой дом, в подъезде нет радиаторов, спускник установлен на кран, но проблема не решается.
Вывод: МУП ВТЭК совместно с управляющей компанией решить проблему отопления в жилом помещении.
И что, «вывод» возымел действие? Ещё один акт ООО «Комплекс – Север» от 02 ноября 2016 года гласит: «…температура воздуха в комнатах квартиры Л. Загвоздиной составляет 12,8 и 14,4 градуса; в квартире сильная влажность». На этом дело встало. Видно, рано успокоилась героиня нашей коммунальной истории, когда получила письмо из администрации города 21 октября с.г.:
624940, г. Волчанск, ул. Маяковского, д. 13, кв. 1
Л.Г. Загвоздиной
Уважаемая Любовь Георгиевна!
В ответ на Ваше обращение от 18.10.2016 года сообщаю, что 20 октября 2016 года проведено комиссионное обследование Вашего жилого помещения, а именно системы отопления, с представителем теплоснабжающей компании МУП «ВТЭК». В результате чего составлен акт № 2/2016 от 20 октября 2016 года (копия прилагается), который вместе с Вашим обращением направлен в управляющую компанию ООО «Комплекс- Север» для решения данного вопроса.
Глава города А.В. Вервейн
Ясно одно, «для решения данного вопроса» у тех, кто это должен сделать, кроме всего прочего в дефиците человеческое тепло, которое они должны нести людям.
А. Бурнин
на правах рекламы
Дефицит тепла
Автор: Редактор от 10-11-2016, 15:36
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
